Unser Kundenportal
Unser Self-Service Angebot an Sie!
Von unterwegs sind nicht immer alle wichtigen Dokumente greifbar. Hierfür bieten wir mit unserem Kundenportal eine gute Möglichkeit, online und rund um die Uhr auf Verträge und wichtige Dokumente zuzugreifen sowie Änderungen vorzunehmen. Einfach und schnell!
Welche Funktionen bietet Ihnen das Portal?
Häufig gestellte Fragen
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Das kann passieren, keine Sorge:
Fordern Sie im Login-Bereich unseres Kundenportals unter Zugangsdaten vergessen einfach ein neues Passwort an.
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Kein Problem: Klicken Sie im Login-Bereich unseres Kundenportals unter Zugangsdaten vergessen einfach auf Benutzernamen vergessen? und geben Sie Ihre Kundennummer und Ihre E-Mail-Adresse an.
Wir senden Ihnen Ihren Benutzernamen dann umgehend per E-Mail zu.
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Folgen Sie dem Link zu unserem Kundenportal und wählen Sie die Option Neu hier? Zur Registrierung.
Für Ihre Registrierung benötigen wir Ihre Vertragskonto- oder Kundennummer zusammen mit Ihrer Zählernummer.
Nachdem Sie sich mit einem Benutzernamen registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Klicken Sie einfach auf den Link, den wir Ihnen darin mitteilen, um Ihr Benutzerkonto freizuschalten. Danach können Sie alle Servicefunktionen des Kundenportals rund um die Uhr nutzen.
Sie haben noch Fragen zu unserem Kundenportal? Kontaktieren Sie uns gerne, wir helfen Ihnen weiter.
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Kundenhotline
Gerne können Sie uns auch während unserer Geschäftszeiten (Mo.-Sa. 08.00 – 20.00 Uhr) kostenfrei unter folgender Telefonnummer erreichen:
+49 800 724 164 0
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E-Mail
Sie haben eine Frage? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail:
baywa-oekoenergie@abrechnung.com
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Post
Unsere Postanschrift:
BayWa Ökoenergie GmbH
Arabellastr. 4
81925 München
