Häufig gestellte Fragen | BayWa Ökoenergie

FAQ

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was bedeutet der Wechsel von der BayWa AG zur BayWa Ökoenergie GmbH?

Seit Oktober 2014 bündeln wir alle Aktivitäten der BayWa Ökoenergie unter dem neuen Dach der BayWa Ökoenergie GmbH. Damit gehört die BayWa Ökoenergie zur Gruppe der BayWa r.e. renewable energy GmbH. Das BayWa r.e. Produktportfolio umfasst alle Geschäftsfelder der Erneuerbaren Energien, rund um Wind-, Bioenergie, Photovoltaik und Geothermie. Der Service beinhaltet weitreichende Beratungsdienstleistungen, den Handel von Biomethan sowie das umfassende Projektmanagement von Erneuerbare-Energien-Anlagen. Die Direktvermarktung von Strom aus Erneuerbaren Energien sowie der Vertrieb von BayWa Ökostrom und Ökogas der BayWa Ökoenergie GmbH runden das Leistungsspektrum ab. Die BayWa r.e. ist international ausgerichtet und operiert in den Kernmärkten Europa und USA. Weitere Informationen finden Sie hier: www.baywa-re.com.

Was ändert sich durch den Wechsel der BayWa Ökoenergie zur BayWa Ökoenergie GmbH für mich?

Kundenübertrag

Im vierten Quartal 2014 wurden alle Kunden von der BayWa AG ab- und bei der BayWa Ökoenergie GmbH wieder angemeldet. Das bedeutet, dass Sie eine Vertragsbestätigung der BayWa Ökoenergie GmbH sowie eine Schlussrechnung ihres bisherigen Energieversorgers, der BayWa AG, erhalten.

Vertragskonditionen

Alle Vertragskonditionen (Laufzeit, Preisgarantiezeitraum, Kündigungsfristen, Preise etc.) bleiben bestehen. Eventuelle Preisanpassungen aufgrund gesetzlicher Abgaben finden unabhängig vom Wechsel zur BayWa Ökoenergie GmbH statt. Bei Fragen zu Ihren Vertragskonditionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

AGB

Hier finden Sie unsere AGB zu Ökostrom und Ökogas.

Zahlungsverfahren

1. SEPA-Mandat

Im August 2014 wurde das nationale Lastschriftverfahren durch das SEPA-Lastschriftverfahren ersetzt. Bei Fragen bezüglich der Abbuchung Ihrer Abschläge oder wenn Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

2. Zahlung per Überweisung

Für eine Zahlung per Überweisung finden Sie im Folgenden unsere Kontodaten:

UniCredit Bank AG, München
IBAN: DE68700202700010021356
BIC: HYVEDEMMXXX

Bitte beachten Sie, dass wir pro Überweisung 2 € Bearbeitungsgebühren erheben. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre neue Kundennummer an. Diese finden Sie auf der Vertragsbestätigung der BayWa Ökoenergie GmbH.

Aus welchen Posten in der Vertragsbestätigung setzen sich mein Arbeits- und mein Grundpreis zusammen?

Ihr Arbeitspreis bildet sich durch die Summe der folgenden Posten:

Arbeitspreis HT
Stromsteuer
EEG-Umlage
KWK-Umlage
§ 19 NEV Sk-Umlage
Offshore-Umlagen
Umlage abschaltbare Lasten

Ihren Grundpreis können Sie im Punkt „Grundpreis“ ablesen. Die weiteren Positionen

Netznutzung Arbeit HT integriert
Netznutzung KA HT integriert
Netznutzung Grundpreis integriert
Netznutzung Abrechnung integriert
Netznutzung MDL integriert
Netznutzung MSB integriert

sind in den oben genannten Posten bereits enthalten. Aus diesem Grund werden sie zur Berechnung des Arbeits- und Grundpreises nicht weiter berücksichtigt.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass in den auf der Vertragsbestätigung aufgeführten Posten noch keine Umsatzsteuer enthalten ist.

Muss ich beim Wechsel meinen aktuellen Zählerstand an die BayWa übermitteln?

Nein. Sie melden Ihren Zählerstand an den für Sie zuständigen Netzbetreiber. In der Regel erhalten sie dazu auch eine Ablesekarte zugesandt. Der Netzbetreiber übermittelt den Zählerstand dann elektronisch an den neuen Lieferanten- in diesem Fall an BayWa Ökoenergie. Wenn bei Wechsel kein abgelesener Stand vorliegt, hat der Netzbetreiber das Recht, den Stand auf Basis Ihres aktuellen Verbrauchs zu schätzen. Am besten ist es, wenn Sie sich Ihren Zählerstand zum Lieferwechsel notieren.

Wie steht es um die Problematik der Fischwanderung bei Wasserkraftwerken?

Umweltschutz spielt für die BayWa eine große Rolle. Die Notwendigkeit von Fischtreppen ist sogar gesetzlich geregelt. Fischtreppen sind Wanderhilfen zur Überwindung von Hindernissen, wie Stauwehre oder Wasserfälle – dies betrifft alle Fließgewässer-Organismen.

Was ist ein Messstellenbetrieb?

Der Messstellenbetrieb umfasst den Ein-und Ausbau sowie den Betrieb und die Wartung von Zählern. Diese Kosten werden vom Netzbetreiber bzw. Messstellenbetreiber in Rechnung gestellt.

Was ist die §19 NEV Umlage?

Die seit 2012 erhobene sogenannte „§19-Umlage“ basiert auf §19 Abs. 2 Satz 7 der Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV). Nachdem 2011 die Bundesregierung entschieden hat, stromintensive Unternehmen nach Antragsgenehmigung von den Netzentgelten zu befreien, werden die den Übertragungsnetzbetreibern entgangenen Erlöse auf den Letztverbraucher umgelegt.

Was ist die KWK-Umlage?

Durch die KWK-Umlage wird die Stromerzeugung über Kraft-Wärme-Kopplung gefördert. Sie basiert auf dem Gesetz für die Erhaltung, die Modernisierung und den Ausbau der Kraft-Wärme-Kopplung (KWKG). Das bedeutet in der Praxis, dass Betreiber von Kraftwerken, die bei der Erzeugung von Strom auch Wärme produzieren, staatliche Subventionen erhalten. Die Mehrkosten werden durch eine Umlage auf den Strom-preis an den Letztverbraucher weitergegeben.

Warum ist Gewerbestrom teurer als Haushaltstrom?

Gewerbebetriebe benötigen in der Regel Ihren Energiebedarf von Montag bis Freitag von 7.00 bis 18.00 Uhr. Zu dieser Zeit benötigen aber auch alle anderen Menschen Energie. Viel Nachfrage führt zu steigenden Preisen, da auch vermehrt Kraftwerke, die im Unterhalt teurer sind, hinzu geschaltet werden müssen, um die Netzstabilität zu gewährleisten. Aus diesem Grund ist der Einkaufspreis für gewerblichen genutzten Strom teurer als der für Haushaltskunden, obwohl Letztere weniger verbrauchen.

Privatkunden profitieren von dem Effekt, dass sie am Wochenende, wenn die Gewerbeanlagen geschlossen sind, günstigen Strom beziehen können.

Wie hoch ist die durch BayWa Ökogas verursachte CO2 Emission?

Dies ist abhängig vom Biomethananteil und dem individuellen Verbrauch:

Biogas verbrennt klimaneutral, da das entstehende CO2 vorher von Pflanzen aus der Luft gebunden wurde.
Bei der Verbrennung von Erdgas werden pro kWh 0,252 kg CO2 freigesetzt*.
Grundsätzlich sind die durch Erdgasverbrennung verursachten Emissionen deutlich geringer als bei anderen fossilen Brennstoffen (Heizöl, leicht 320,7 g/kWh*, Steinkohlebrikett 426,4 g/kWh* Braunkohlebrikett 463,7 g/kWh*).

Fazit: je höher der Biomethananteil in Ihrem Ökogas ist, desto niedriger ist die CO2 Emission.

_{*Quelle: Öko-Institut e. V., Darmstadt, GEMIS 4.4, CO2-Emissionen g/kWh (inklusive CO2-Äquivalenten und Vorketten)}

Ist Ökogas CO2-neutral?

Bei der Vergärung von Pflanzenresten wird der CO2-Anteil freigesetzt, den die Pflanze zuvor aufgenommen hat. Aus diesem Grund spricht man davon, dass der Anteil Biomethan am Ökogas CO2 neutral ist. Bei konventionellem Erdgas beträgt er 0,19 kg/kWh.

Welche Steuern und Abgaben sind im Gaspreis enthalten?

Etwa 26 % des Gaspreises für Haushaltskunden entstehen durch Steuern, Abgaben und Umlagen.

Die Abgaben und Steuern für Gas setzen sich wie folgt zusammen (Stand 2017):

Konzessionsabgabe
Die jeweilige Kommune erhält von den Netzbetreibern für die Nutzung der öffentlichen Wege für das Gasnetz ein Entgelt. Dafür zahlen die Netzbetreiber ein Entgelt in Form der Konzessionsabgabe. Die Konzessionsabgabe beträgt bei Sondervertragskunden 0,03 ct/kWh.

Erdgassteuer
Verbrauchssteuer auf Erdgas und auf Flüssiggas. Aktuell werden für Gas zum Heizen 0,55 ct/kWh fällig.

Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer ist eine Steuer, die den Austausch von Leistungen (= Umsatz) besteuert. Aktuell beträgt der Umsatzsteuersatz 19 %.

Wie wird der Gasverbrauch gemessen?

Der Gaszähler misst den Gasverbrauch in Kubikmetern (m³). Der m³-Wert wird mittels eines Umrechnungsfaktor in kWh umgerechnet. Der Umrechnungsfaktor besteht aus zwei Faktoren: Brennwert (Qualität des Erdgases im Erdgasnetz) und Zustandszahl (Außentemperatur, Luftdruck, Betriebsdruck am Übergabepunkt).

Warum ist Ökogas teurer als herkömmliches Gas?

Die Herstellungskosten von Biomethan aus nachwachsenden Rohstoffen oder Reststoffen wie z.B. Mist und Gülle sind höher als für Erdgas. Daher steigt der Preis mit zunehmender Beimischquote von Biomethan.

Woraus besteht der Biomethananteil in BayWa Ökogas?

Unser Ökogas wird aus nachwachsenden Rohstoffen (NaWaRo) und Reststoffen wie z.B. Mist und Gülle gewonnen. Damit unterstützen wir die heimische Landwirtschaft und die Ziele der Bundesregierung zur Energiewende.

Wie entsteht BayWa Ökogas?

Unser Ökogas entsteht aus der Beimischung von Biomethan zu konventionellem Erdgas. Bei Biomethan handelt es sich um Methan, welches nicht aus fossilen Quellen stammt, sondern z.B. aus nachwachsenden Rohstoffen und Reststoffen wie z.B. Gülle und Mist, erzeugt und so aufbereitet wurde, dass es in das Erdgasnetz eingespeist werden kann. Auf diese Weise werden schwindende Ressourcen geschont und die Umwelt entlastet.

Welche Steuern und Abgaben sind im Strompreis enthalten?

Etwa 52 % des Strompreises bestehen aus gesetzlichen Steuern, Abgaben und Umlagen.

Aktuell werden folgende Umlagen und Steuern erhoben. (Stand 01/2017):

AbLa-Umlage ist die Umlage für abschaltbare Lasten und beträgt derzeit 0,006 ct/kWh.

Offshore- Haftungsumlage übernimmt einen großen Teil der Schadensersatzkosten, die durch den verspäteten Anschluss von Offshore-Windparks entstanden sind und beträgt derzeit -0,028 ct/kWh.

§19 StromNEV-Umlage zur Erstattung entgangener Erlöse der Übertragungsnetzbetreiber an nachgelagerte Betreiber von Elektrizitätsverteilernetzen, die aus individuellen Netzentgelten resultieren, beträgt derzeit 0,388 ct/kWh.

KWK-Aufschlag nach dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG) zur Förderung der Stromerzeugung aus Anlagen mit Kraft-Wärme-Kopplung (z. B. BHKW). Der Aufschlag beträgt 0,438 ct/kWh.

EEG-Umlage nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) zur Förderung der Energieerzeugung aus erneuerbaren Energien. Der Aufschlag beträgt zurzeit 6,88 ct/kWh.

Stromsteuer (Ökosteuer) zur Förderung klimapolitischer Ziele sowie zur Absenkung und Stabilisierung des Rentenbeitragssatzes. Der Aufschlag beträgt zurzeit 2,05 ct/kWh.

Konzessionsabgabe als Entgelt für die Einräumung von Wegerechten durch die Kommunen. Die Abgabe ist Abhängig von der Größe der Gemeinde und liegt zwischen 1,3 ct/kWh und 2,4 ct/kWh.

Umsatzsteuer ist eine Steuer, die den Austausch von Leistungen (= Umsatz) besteuert. Aktuell beträgt der Umsatzsteuersatz 19 %.

Woraus besteht Erdgas?

Erdgas ist ein Naturprodukt. Es besteht zu 85 bis 98 % aus brennbaren Methan (CH4) und anderen Kohlenwasserstoffverbindungen wie Äthan, Propan und Butan. Hinzu kommen, wie bei der Luft, Stickstoff (N2) und Kohlendioxid (CO2). Manche Erdgasvorkommen enthalten auch Schwefelwasserstoff (H2S) in unterschiedlich hohen Konzentrationen. Erdgas hat schon durch seine chemische Zusammensetzung günstige Voraussetzungen für eine umweltverträgliche Nutzung. Das von Natur aus gasförmige Methan bietet mit seinem Atomverhältnis H:C = 4:1 beste Voraussetzungen für eine vollkommene Verbrennung und eine niedrige Kohlendioxidbildung. Erdgas hat von allen fossilen Energieträgern den geringsten Kohlenstoff- und den höchsten Wasserstoffanteil.

Woher kommt unser Ökostrom?

Der Ökostrom wird zu 100% aus Wasserkraftwerken in BayWa-Regionen erzeugt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.baywa-oekoenergie.de/oekostrom/oekostrom_herkunft/

Woher kommt unser Ökogas?

Das Biomethan wird in Biogasanlagen in Bayern hergestellt, die von der BayWa r.e., einer 100% Tochter der BayWa AG, betrieben werden.

Wofür steht das ok-power Gütesiegel?

Das ok-power-Gütesiegel steht für eine vertrauenswürdige und unabhängige Zertifizierung von Ökostrom mit echtem Zusatznutzen für die Umwelt. Vergeben wird es vom Verein EnergieVision e.V., der vom Öko-Institut und von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen getragen wird. So garantiert das ok-power-Gütesiegel gleichermaßen effektiven Umwelt- und Naturschutz und transparenten Verbraucherschutz.
Weitere Informationen finden Sie unter:
http://www.ok-power.de/

Wo finde ich den Zähler, wie erkenne ich die Zählernummer?

Die Zählernummer finden Sie auf Ihrer letzten Strom- bzw. Gasrechnung oder direkt auf Ihrem Strom- bzw. Gaszähler. Dieser befindet sich in der Regel in Ihrer Wohnung oder in den Kellerräumen Ihres Wohnhauses. Die Nummer wird meist in Form eines Barcodeaufklebers vom Netzbetreiber nachträglich angebracht.

Wie wird mein Abschlag berechnet?

Die Berechnung Ihres Abschlags erfolgt auf Grundlage der vom Netzbetreiber übermittelten durchschnittlichen Jahresverbrauchsprognose für Ihren Zähler. Ziel ist es dabei, die Abschläge so zu kalkulieren, dass sie annähernd dem Verbrauch entsprechen und hohe Nachzahlungen vermieden werden. Zu Beginn Ihrer Versorgung erhalten Sie mit dem Begrüßungsschreiben Ihre Abschläge genannt. Sollten Sie weniger verbrauchen als angegeben, erhalten Sie den Differenzbetrag selbstverständlich mit der Jahresrechnung zurückerstattet.

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Es gibt zwei Preisbestandteile: Grundpreis in €/Jahr + Arbeitspreis in Cent/kWh. Die genaue Zusammensetzung können Sie auf Ihrer Jahresverbrauchsrechnung ablesen.

Wie lang ist die Vertragsbindung für BayWa Ökostrom und Ökogas?

Nach Ablauf der Erstvertragslaufzeit, die dem Preisgarantiezeitraum entspricht, haben Sie eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende und können zu einem anderen Anbieter wechseln. Wir senden Ihnen anschließend eine Schlussabrechnung für den tatsächlichen Verbrauch zu.

Wie lang ist die Kündigungsfrist bei meinem alten Strom-/Gasanbieter?

In der Regel beträgt die Kündigungsfrist einen Monat. Voraussetzung dafür ist, dass der geschlossene Vertrag auf den allgemeinen Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden (Strom GVV und Gas GVV) basierte. Bei Verträgen außerhalb der GVV gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Ihres Anbieters.

Wie kann ich die Abschläge bezahlen?

Sie zahlen bequem per SEPA-Lastschriftverfahren. Die fest vereinbarten monatlichen Beiträge werden automatisch von Ihrem hinterlegten Bankkonto am Anfang des jeweiligen Monats eingezogen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, per monatlicher Überweisung zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass pro Überweisung eine Bearbeitungsgebühr von 2 € erhoben wird.

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Wenn Sie sich für BayWa Ökoenergie entscheiden, geben wir Ihnen eine Preisgarantie von 12 bzw. 24 Monaten auf Energiepreis und Netzentgelte. Ihr Tarif wird innerhalb der vereinbarten Preisgarantie nicht angepasst, auch wenn die Rohstoffpreise wieder steigen. Sie können den Vertrag nach Ihrer Erstvertragslaufzeit von 12 bzw. 24 Monaten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Erst nach Ablauf der vereinbarten Preisgarantie erfolgt eine Anpassung an die dann geltenden Strompreise. Einzige Ausnahme: Preissteigerungen durch Steuer-, Abgabe- oder Umlageerhöhungen (z.B. EEG Gesetz). Diese Kosten sind von der Preisgarantie ausgeschlossen und müssen an Sie weitergegeben werden.

Wie funktioniert der Wechselprozess?

Am einfachsten ist es, wenn Sie sich direkt über die Website www.baywa-ökoenergie.de anmelden. Nach Eingabe ihrer persönlichen Daten, der Daten des bisherigen Lieferanten, der Zählernummer sowie der Bestätigung von Zahlungsweise, AGBs und Datenschutzerklärung wird ein Vertrag geschlossen, danach erfolgt der Lieferantenwechsel. Die BayWa Ökoenergie GmbH kündigt Ihren Vertrag bei Ihrem Altlieferanten und meldet Sie beim Netzbetreiber um. Nach Bestätigung der Ummeldung kann zu jedem Monatsersten der Lieferbeginn erfolgen. Der Ummeldeprozess dauert etwa drei Wochen.

Wie erfolgt die Übermittlung des Zählerstandes?

Für die Übermittlung des Zählerstandes ist der für Sie zuständige Netzbetreiber verantwortlich. In der Regel erhalten Sie einmal im Jahr eine Ablesekarte von Ihrem Netzbetreiber. Alternativ kommt ein Mitarbeiter des Netzbetreibers zu Ihnen nach Hause.
Sollte keine Ablesung möglich sein, so wird der Zählerstand auf Basis des Durchschnittsverbrauchs geschätzt.

Wer garantiert mir, dass BayWa Ökostrom wirklich „grün“ ist?

BayWa bietet ausschließlich Ökostrom an, der von „ok-power“ nach dem „Initiierungsmodell“ zertifiziert wurde. Innerhalb dieses Modells verpflichten wir uns zum stetigen Neubau von Ökostromanlagen, die Strom aus erneuerbaren Energien erzeugen und in das Stromnetz einspeisen. Der Umfang und die Leistung der zu errichtenden Anlagen bemessen sich an den Strommengen, die Sie als unsere Kunden beziehen. So unterstützen Sie aktiv den Ausbau Erneuerbarer Energien und schaffen einen zusätzlichen Umweltnutzen.

Wer führt die Kündigung beim alten Anbieter durch?

Die Kündigung wird von der BayWa Ökoenergie GmbH als Ihrem neuen Energielieferanten durchgeführt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern und können sichergehen, dass der Wechsel schnellstmöglich vollzogen wird. Den Termin des Wechsels teilen wir Ihnen zeitnah mit. Wenn Sie allerdings aufgrund einer Preiserhöhung Ihr Sonderkündigungsrecht innerhalb von 14 Tagen geltend machen müssen, bitten wir Sie, in diesem Fall selbst schriftlich bei Ihrem Altversorger zu kündigen. Aufgrund Ihres Widerrufsrechtes auf den neu geschlossenen Vertrag mit der BayWa Ökoenergie GmbH, welches ebenfalls 14-Tage beträgt, können wir in diesem Fall keine fristgerechte Einreichung Ihrer Kündigung gewährleisten.

Welche ökologische Qualität weist BayWa Ökogas auf?

Welche Kosten entstehen bei einem Wechsel?

Der Wechsel ist für Sie kostenlos. Weder der alte, noch der neue Anbieter darf Wechselgebühren verlangen.

Was sind Netznutzungsentgelte?

Um die Energie bis zu Ihnen nach Hause zu bringen, nutzen wir bereits vorhandene Netze. Der jeweilige Netzbetreiber berechnet uns dafür ein Netznutzungsentgelt. Die Netznutzungsentgelte sind in Ihrem Endpreis bereits enthalten. Sie werden auf der Jahresabrechnung gesondert ausgewiesen.

Was passiert, wenn zwischen der Kündigung bei meinem Altlieferanten und der Bestellung von BayWa Ökoenergie ein Zeitraum entsteht, in dem kein Lieferant meine Abnahmestelle beliefert?

Für den Zeitraum zwischen der Abmeldung des Altlieferanten und der Anmeldung des neuen Lieferanten wird Ihre Lieferstelle ohne Abschluss und anschließender Kündigung eines neuen Vertrages vom örtlichen Grundversorger versorgt. Für diesen Zeitraum der Zwischenversorgung erhalten Sie eine separate Abrechnung.

Was passiert mit meinem Vertrag, wenn ich umziehe?

Selbstverständlich versorgen wir Sie auch in Ihrer neuen Adresse mit BayWa Ökostrom und/oder Ökogas. Da die Abnahmestelle über den Strom bzw. Gaszähler identifiziert wird, ist eine Übernahme des Vertrages bei Umzug allerdings leider nicht möglich. Wenn Sie umziehen, melden Sie uns einen Auszug. Gerne unterbreiten wir Ihnen für Ihre neue Abnahmestelle dann ein persönliches Angebot.

Was ist mit Durchleitung gemeint?

Der neue Stromanbieter muss in der Lage sein, den Strom direkt an Sie „durchzuleiten“, sprich weiterzuleiten. Stromanbieter und Netzbetreiber schließen daher eine Durchleitungsvereinbarung miteinander ab. Der Netzbetreiber ist gesetzlich dazu verpflichtet, den Strom an Sie weiterzuleiten. In der Regel bekommen Sie als Kunde nichts von diesen Vereinbarungen mit und erhalten lediglich Bescheid, dass der Wechsel erfolgreich durchgeführt wurde.

Was ist eine Konzessionsabgabe?

Die Betreiber der Strom- und Gasnetze verlegen ihre Leitungen oft über bzw. unter öffentlichen Straßen und Wegen. Dafür müssen sie den jeweiligen Städten und Gemeinden eine Nutzungsgebühr bezahlen. Das ist die Konzessionsabgabe. Sie ist in Ihrem Endpreis bereits enthalten und variiert je nach Einwohnerzahl.

Was ist eine Kilowattstunde? Was ist elektrische Arbeit?

Kilowattstunde ist die Einheit für elektrische Arbeit oder elektrische Energie. Die Abkürzung ist kWh. Elektrische Arbeit beschreibt die Menge an Energie, die in einem Zeitraum erzeugt oder verbraucht wird. Je länger ein elektrisches Gerät konstant läuft, desto mehr Arbeit oder kWh verbraucht es. Beispiel: Eine 100 Watt Glühbirne bleibt 10 Stunden lang eingeschaltet. Dann sind das 100 Watt mal 10 Stunden gleich 1000 Wattstunden oder 1 Kilowattstunde.

Was ist der Unterschied zwischen Energieversorger, Netzbetreiber und Grundversorger?

Der Energielieferant (oder Energieversorger) ist derjenige, der Sie mit Energie, sprich Strom oder Gas beliefert. Der Netzbetreiber hingegen ist verantwortlich für das gesamte Strom- und Gasnetz und dessen reibungslosen Betrieb. Der Grundversorger ist jeweils das Versorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden in einem Netzgebiet mit Strom oder Gas beliefert.

Was bedeutet die Bezeichnung Bioflex 1, 10, 30 und 100?

Diese Bezeichnungen geben Auskunft über den prozentualen Anteil an Biomethan am jeweiligen Ökogasprodukt. Sie können Ihren Anteil von „Öko“ im Gas ganz individuell bestimmen. Das ermöglicht es Ihnen, die richtige Balance zwischen Umweltschutz und Preis zu finden. 100 % „Öko“ heißt 100 % Umweltschutz. Unser Einsteigerprodukt, BayWa Ökogas Bioflex 1, ermöglicht Ihnen mit 1 % Biomethananteil einen preisgünstigen Einstieg in ein umweltschonendes Heizen. Sie können den Biomethananteil wahlweise auf 10 und 30% erhöhen oder mit BayWa Ökogas Bioflex 100 reines Biomethan beziehen.

Was bedeutet das TÜV Süd Qualitätssiegel?

Der TÜV Süd bestätigt mit seinem Zertifikat, dass der von Ihnen gewählte Biomethananteil auch physisch in das Erdgasnetz eingespeist wird. Grundsätzlich werden vom TÜV allerdings nur Beimischungen ab 10% mit diesem Zertifikat versehen.

Warum bietet BayWa keinen Einheitstarif an?

Wir möchten die Kosten für Sie so fair und transparent wie möglich halten. Da die Durchleitungsgebühr für Strom bzw. Gas in den einzelnen Regionen Deutschlands stark variiert, wird Ihr Abschlag individuell berechnet, so dass wir Ihnen den bestmöglichen Preis anbieten können.

Wann werden die Abschläge fällig?

Die Abschläge sind monatlich zu zahlen. Die Fälligkeit richtet sich einmal nach dem Vertragsbeginn bzw. dem Erhalt der Vertragsbestätigung. Die Abschläge werden Ihnen darin mit Ihrer Fälligkeit mitgeteilt.

Muss beim Wechsel ein neuer Zähler eingebaut werden?

Nein. Der Netzbetreiber ist in der Regel auch Meßstellenbetreiber und bleibt für die Technik rund um den Strom-/Gaszähler verantwortlich, so auch für den Zähler selbst.

Kommt nur noch Ökostrom aus meiner Steckdose wenn ich BayWa Ökostrom beziehe?

Nein. Da der Strom in der Leitung an sich kein stoffliches Gut ist, das man einfach so herausnehmen kann, ist es nicht möglich, diesen der Erzeugungsquelle eindeutig zuzuordnen. Stellen Sie sich ein Schwimmbecken vor in das verschiedenste Institutionen Wasser einfüllen. Nun entnehmen Sie eine gewisse Menge Wasser daraus. Sie können nur sicher sein, dass Sie durch die Wahl der von Ihnen beauftragten „Einfüllperson“ die von Ihnen entnommene Menge auch tatsächlich und in der vereinbarten Qualität ins Becken eingefüllt hat. Mit BayWa Ökostrom ist garantiert, dass Ihr jährlicher Stromverbrauch zu 100% aus regenerativen Quellen produziert und auch physisch ins Stromnetz eingespeist wird.

Kann ich, wenn ich umziehe, sofort zu BayWa Ökoenergie wechseln oder muss ich mich zuerst beim örtlichen Grundversorger anmelden?

Ja, bei einem Einzug können sich sogar bis maximal 5 Wochen rückwirkend Zeit lassen, bis Sie sich bei einem Versorger anmelden. Eine zusätzliche Anmeldung beim Grundversorger ist nicht notwendig.
Wenn Sie bereits BayWa Ökoenergie Kunde sind und umziehen, können Sie sich bequem über unser Online Kundenportal ummelden:
www.baywa-oekoenergie.de/kundenportal/

Kann ich den Anbieterwechsel widerrufen?

Ja. Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss (Versendung des Wechselformulars) können Sie den Anbieterwechsel schriftlich widerrufen und müssen den Widerruf nicht begründen.

Kann ich auch BayWa Ökostrom beziehen, wenn ich eine Photovoltaikanlage auf meinem Dach installiert habe?

Ja. Der von Ihrer PV-Anlage produzierte Strom wird, sofern nicht anders vereinbart, über einen separaten Einspeisezähler in das Stromnetz eingespeist. Dies wird Ihnen vom Netzbetreiber gesondert vergütet. Für die Belieferung Ihres Haushaltszählers können Sie deshalb BayWa Ökostrom beziehen.

Kann ich auch als Mieter den Strom- und Gasanbieter wechseln?

Wenn Sie als Mieter über einen eigenen Strom- bzw. Gaszähler und somit einen gesonderten Vertrag mit einem Energieversorger verfügen, können Sie den Anbieter wechseln. Sollten Sie die Strom-/Gasrechnung von Ihrem Vermieter erhalten, so ist dieser Vertragspartner und Sie sind nicht berechtigt, den Anbieter eigenmächtig zu wechseln. Alternativ können Sie Ihren Vermieter bitten, einen anderen Anbieter zu wählen als den jetzigen.

Kann es passieren, dass ich durch den Wechsel zwischendurch keinen Strom bzw. kein Gas erhalte?

Nein. Der örtliche Grundversorger ist gesetzlich dazu verpflichtet, Sie mit Strom bzw. Gas zu versorgen. Strom/Gas kann in der Regel nicht einfach abgestellt werden. Lediglich bei Nichtzahlung der Abschläge trotz mehrfacher Anmahnung ist es möglich, dass der Strom-Gaslieferant den Strom abstellt, bis die offenen Posten beglichen sind.

Ist beim Anbieterwechsel eine Verlegung neuer Stromkabel notwendig?

Nein. Der Netzbetreiber bleibt für die Technik rund um den Stromzähler verantwortlich, so auch für die Stromkabel. Die bestehenden Stromkabel können daher beibehalten werden.

Ich habe gehört, dass man mit RECS–Zertifikaten Strom „sauber waschen“ kann; macht die BayWa das auch?

Nein. BayWa Ökostrom wird zu 100% aus Laufwasserkraftwerken in Bayern und Österreich erzeugt. Das ok-power Label zertifiziert dies. Das ok-power-Gütesiegel steht für eine vertrauenswürdige und transparente Zertifizierung von Ökostrom mit echtem Zusatznutzen für die Umwelt.

Ein Stromversorger kann mit Hilfe von RECS- oder EECS-Zertifikaten seinem nicht nachhaltig produzierten Strom nachträglich ein Ökostrom-Etikett verpassen. Dazu kauft er z.B. von ausländischen Wasserkraftanlagen diese Zertifikate ein. Der konventionelle Strom heißt nun Ökostrom, der Wasserkraftstrom im Ausland übernimmt dafür das Produzenten-Etikett. So können Stromversorger ohne weiteres ihren Strom umdeklarieren. Nicht so bei der BayWa. Das Unternehmen garantiert Ihnen Ökostrom, der zu 100% nachhaltig und umweltgerecht produziert wird.

Gibt es eine Mindestabnahmemenge oder eine Obergrenze für den Verbrauch?

Die Mindestabnahmemenge bei Strom beträgt 700 kWh und bei Gas 1.500 kWh pro Jahr. Die Obergrenze für Ihren Verbrauch liegt bei 100.000 kWh für BayWa Ökostrom und 50.000 kWh pro Jahr für BayWa Ökogas.
Bei einem Jahresverbrauch zwischen 50.000kWh und 1.5 Mio kWh erstellen wir Ihnen gerne ein persönliches Angebot. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an baywa-oekoenergie@abrechnung.com oder rufen Sie an unter 0800 - 7241640 (kostenfrei).

An wen kann ich mich bei technischen Störungen wenden?

Bei einer technischen Störung / Stromausfall bleibt der Netzbetreiber (in der Regel Ihr Stadtwerk) Ihr Ansprechpartner. Diesen erreichen Sie unter den bekannten Störungs- und Notfallnummern.

Ab wann kann ich frühestens mit BayWa Ökoenergie versorgt werden?

Dies hängt von der noch verbleibenden festen Vertragslaufzeit Ihres gekündigten Strom-/Gasliefervertrages mit Ihrem bisherigen Versorger und den dort vereinbarten Kündigungsfristen ab. Die BayWa Ökoenergie GmbH kündigt für Sie den Vertrag mit Ihrem derzeitigen Anbieter. Nachdem dieser uns mitgeteilt hat, zu welchem Termin Ihr laufender Vertrag kündbar ist, melden wir Sie bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber an. Die BayWa Ökoenergie GmbH gibt Ihnen rechtzeitig Auskunft über den Lieferbeginn. In der Regel dauert der Wechselprozess drei Wochen. Falls Sie eine längere Vertragsbindung bei Ihrem Altversorger haben, informieren wir Sie nach drei Wochen, ab wann Sie mit BayWa Ökoenergie beliefert werden können.

Ökostrom-Tarifrechner

Zurück zur Übersicht

Zurück zum Seitenanfang